Возврат товара

В соответствии с положениями ст.502 ГК РФ, ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» , потребитель вправе предъявить требование об обмене либо возврате товара надлежащего качества, который не подошел по определенным параметрам (размер, цвет, фасон и др.), если товар:

не был в употреблении (т.е. товар НЕ ношеный);

сохранены все его потребительские свойства (товар должен быть получен нами обратно в том состоянии, в котором его приобрели Вы);

полная комплектация, наличие всех сопутствующих документов, упаковок, наклеек, этикеток;

имеется товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара;

с момента получения товара и предъявления требования об обмене/возврате не должно пройти более 14 дней.

Если товар не соответствует данным требованиям – он не подлежит обмену или возврату.

После получения товара, нами проводится проверка соответствия товара всем требованиям и условиям, после чего (в течение 5-7 дней) вам возмещается стоимость товара или высылается другая пара обуви.